GO Sharing | Für Städte

Ein grüner Planet mit Mobilität von allen für alle.

Wir glauben, dass die Mikromobilität eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der fossilfreien Stadt der Zukunft spielt. Wir übernehmen die Führung, wir wollen sicherstellen, dass der Wandel in die richtige Richtung geht. Wir arbeiten an einem vollständig emissionsfreien Betrieb durch Innovation und Technologie sowie durch einen offenen und transparenten Dialog mit Städten, Regierungen und anderen Interessengruppen.

Wir übernehmen Verantwortung

Wir wollen sicherstellen, dass die Umsetzung auf die richtige Art und Weise erfolgt. Durch Technologie und Innovation, durch unseren permanenten Einsatz und durch einen offenen und transparenten Dialog mit Städten, Regierungen und anderen Stakeholdern.

Wir setzen auf Sicherheit

Die Sicherheit aller Verkehrsteilnehmer hat für uns Priorität. Wir überprüfen unsere Fahrzeuge alle zwei bis drei Tage und reparieren Mängel vor Ort oder in unserer Werkstatt. Unser engagiertes Team sensibilisiert die Menschen bei lokalen Pop-up-Events für sicheres Fahren. Alle Teilnehmer erhalten durch Fahrvorführungen und Interaktion mit unseren Mitarbeitern wertvolle Tipps für das Mopedfahren.

Datenaustausch

Über MDS APIs stellen wir unseren Städten detaillierte Informationen über unseren Betrieb zur Verfügung, sie können aktuelle und historische Fahrzeugverfügbarkeit und Fahrdaten abfragen. Dadurch können Städte Daten sammeln, die das Verkehrsmanagement in Echtzeit und politische Entscheidungen zur Verbesserung der Sicherheit und Lebensqualität in städtischen Gebieten beeinflussen können.

Häufige Fragen

Alles, was du wissen musst

Was mache ich, wenn das E-Moped nicht anspringt?

Das E-Moped kann über unsere App gestartet und gestoppt werden. Deshalb haben unsere E-Mopeds ein zusätzliches Sicherheitssystem, ein Start- und Stoppsystem. Wenn auf dem Armaturenbrett “Ready” angezeigt wird, können Sie wie gewohnt losfahren. Ist das “Ready”-Zeichen ausgeschaltet? Vergewissern Sie sich zunächst, dass der Ständer heruntergeklappt ist, dann können Sie die Ready-Taste drücken. Sie finden diese Taste unten, direkt neben der Taste für die Notbeleuchtung auf der rechten Seite. Jetzt können Sie das E-Moped starten. Können Sie das E-Moped immer noch nicht starten? Wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung unter support@go-sharing.de

Wo finde ich ein verfügbares E-Moped und wie reserviere ich es?

Alle verfügbaren E-Mopeds findest du auf der Karte in der GO Sharing-App. Klick auf den grünen Button “Reservieren”. Ab diesem Zeitpunkt hast du 15 Minuten Zeit, um zum E-Moped zu gelangen.

Wie starte ich das E-Moped?

Wenn du dein E-Moped in deiner Nähe gefunden und reserviert hast, kannst du in der App einfach auf “Start” klicken, um das Fahrzeug zu starten. Wenn du keinen E-Moped reserviert hast, kannst du einfach den QR-Code auf dem Moped scannen.

Ich hab die App heruntergeladen. Was jetzt?

Wenn du die App öffnest, klick auf das Profil-Symbol auf der rechten Seite und registriere deine Telefonnummer. Aufgepasst! Die Nummer wird mit einem Code verifiziert, verwende also nur die Telefonnummer, welche dem Telefon entspricht und auf dem du die App installiert hast. Danach kannst du deine Daten eingeben.

Klick auf das Profil-Symbol rechts, füge deine persönlochen Daten ein und klick auf “Speichern”.
Folge dann den Schritten, um deinen Führerschein zur Überprüfung einzureichen.
Danach wird dein Führerschein überprüft und du erhälst innerhalb weniger Minuten eine SMS.
Nun kannst du deine Zahlungsmethode hinzufügen. Wenn du die gefahrenen Minuten zahlen möchtest, kannst du das mit einer Kreditkarte tun. Möchtest du ein Paket kaufen, dann kannst du auch mit Sofortüberweisung, Apple Pay oder Paypal bezahlen.
Willst du eine Fahrt beginnen? Suche auf der Karte einem E-Moped in deiner Nähe.
Klick auf das E-Moped Symbol und drücke “Reservieren”.
Du hast nun 15 Gratisminuten, um zu deinem E-Moped zu gelangen. Bist du deim E-Moped angekommen, drück in der App auf “Start”
Fahr nun wohin du willst. Viel Spaß!